СказкоГраф

Способы оплаты: Банковские карты (МИР, Visa, MasterCard), Система быстрых платежей (СБП), SberPay через платёжный шлюз сервиса ЮKassa.

Порядок и сроки доставки: Все товары сервиса являются цифровыми (персональные тексты сказок и аудиозаписи). Доставка осуществляется в электронном виде моментально в онлайн-интерфейсе и Telegram-боте сразу после подтверждения успешной оплаты банком.

Безопасность платежей: Платёж обрабатывается на защищённой странице процессингового центра ЮKassa, соответствующей международным стандартам безопасности данных PCI DSS. Конфиденциальные данные вашей карты сервисом «СказкоГраф» не собираются и не хранятся.

В случае возникновения технических сбоев при генерации сказки или неработоспособности сервиса, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки по адресу support@skazkograf.ru или через Telegram-бота @skazkograf_bedtime_bot.

Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту или счёт, с которого была произведена оплата, в течение 1–10 рабочих дней в соответствии с правилами платёжных систем.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ) сервиса «СказкоГраф» о заключении договора возмездного оказания информационных услуг по созданию персонализированного цифрового контента (сказок и аудио озвучки).

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является факт оплаты пользователем выбранного тарифа или оформление подписки.

Сервис не несёт ответственности за субъективное восприятие художественного содержания сказки ребёнком, однако гарантирует соответствие материала возрастным и психологическим нормам развивающего контента.

Сервис «СказкоГраф» обрабатывает только минимально необходимые данные для персонализации сказки: имя ребёнка, возрастная группа и тематические предпочтения. Данные третьим лицам не передаются и используются исключительно для генерации текста и озвучки сказки.